Klienten

Übersicht

Zweck dieses Moduls:
Das Modul „Klienten“ dient der Verwaltung aller relevanten Informationen zu den Klienten eines Pflegedienstes. Es ermöglicht die Erfassung, Pflege und Auswertung von Klientendaten, einschließlich Stammdaten, Pflegegrad, Abwesenheiten, Ärzten, Hilfsmitteln und Dokumenten.

Inhalt dieser Dokumentation:
Die Dokumentation beschreibt die Navigation, die Erfassung, Bearbeitung und Verwaltung von Klienten, sowie alle zugehörigen Funktionen und Einstellungen.

📍 Navigation

Pfad zum Modul:
Hauptmenü → Klient

📄 Übersicht & Listendarstellung

Funktionsübersicht:

• Klientenliste anzeigen
  Alle Klienten werden mit allen Pflege- und Stammdaten angezeigt.

• Klient öffnen
  Klicken Sie auf einen Klienten in der Liste, um die Detailansicht zu öffnen.

• Suchen & Filtern
  Nutzen Sie die Suchfunktion, um gezielt nach Klienten zu suchen. Ebenso steht Ihnen eine Filterfunktion zur Verfügung, mit der Sie Ihre Klienten gezielt eingrenzen können. Folgende Filter stehen zur Auswahl:

  • Aktive Klienten
  • Aktive Klienten ohne § 37.3 SGB XI
  • Archivierte Klienten
  • Alle Klienten
  • Klienten nach Leistungsart
  • Klienten nach Pflegegrad
  • Klienten nach Datum

• Sortierung
  Klicken Sie auf die Spaltenüberschriften, um die Liste zu sortieren.

➕ Klient anlegen

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Navigation zum Modul
   Öffnen Sie das Modul „Klient“ über die Navigation.

2. Anlegen-Funktion aufrufen
   Klicken Sie auf den Button „Anlegen“.

3. Pflichtfelder ausfüllen
   Erfassen Sie alle Stammdaten:

   • Persönliche Daten
   • Adress- und Kontaktdaten
   • Pflegebeginn/-ende
   • Pflegegrad und Pflegeleistung
   • Leistungsart
   • Erstbesuch (Datum und durch wen)
   • Beihilfe (ja/nein, Höhe)
   • Hausnotruf (ja/nein)
   • Hausschlüssel (ja/nein, Übergabedatum)
   • Investitionskosten (ja/nein)
   • Wohngruppe
   • Dig. Unterschrift

4. Foto hochladen (optional)
   Platzhalter anklicken, Bild auswählen und hochladen.

   • In der mobilen Version wird das Bild beim Klientennamen über den Kreis mit Abkürzung hinterlegt.

5. Speichern
   Klicken Sie auf „Speichern“

IMPORTANT

Pflichtfelder müssen ausgefüllt werden, um den Klienten korrekt anzulegen.

✏️ Klient bearbeiten

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Klient auswählen
   Wählen Sie den gewünschten Klienten aus der Liste aus.

2. Bearbeiten-Modus aktivieren
   Klicken Sie auf „Ändern“.

3. Änderungen vornehmen

   • "Pflege- und Stammdaten" anpassen.

4. Speichern
   Klicken Sie auf „Speichern“.

✏️ Weitere Klientendaten hinterlegen

Erfassen Sie alle weitere Klientendaten:

• Kostenträger
• Ärzte
• Angehörigen
• Betreuuer
• Diagnosen
• Sonstige Informationen
• Hilfsmitteln
• Kontakte
• Notizen
• Dokumente

✏️ Pflegeperson hinterlegen

Zu einem Klienten können Sie die Pflegeperson erfassen. Die Pflegeperson ist die Person, die den Klienten privat pflegt und im Rahmen der Verhinderungspflege (§39 SGB XI) vertreten wird.

Folgende Angaben können Sie erfassen:

• Name und Vorname
• Adresse (Straße, PLZ, Ort)
• Telefon und Mobilnummer
• E-Mail-Adresse
• Verwandtschaftsgrad (z. B. Tochter, Ehepartner, Nachbar)

Diese Daten hinterlegen Sie direkt in den Stammdaten des Klienten.

Auf Basis der erfassten Angaben steht ein Vordruck für den Antrag nach §39 SGB XI zur Verfügung. Die Daten der Pflegeperson werden automatisch in das Formular übernommen.

✏️ Hausschlüssel hinterlegen

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Hausschlüssel hinterlegen Geben Sie die Hausschlüsselnummer ein sowie das Datum, an dem dieser entgegengenommen oder zurückgegeben wurde.

2. Speichern
   Klicken Sie auf „Speichern“.

✏️ Abwesenheiten hinterlegen

1. Abwesenheiten hinterlegen Geben Sie die Abwesenheit ein sowie das Datum, an dem dieser entgegengenommen oder zurückgegeben wurde.

2. Speichern
   Klicken Sie auf „Speichern“.

Platzhalter für Vorlagen:

Für den Einsatz in eigenen Vorlagen stehen folgende Platzhalter zur Verfügung: $[pflegepersonName], $[pflegepersonVorname], $[pflegepersonStrasse], $[pflegepersonPLZ], $[pflegepersonOrt], $[pflegepersonTelefon], $[pflegepersonMobil], $[pflegepersonMail], $[pflegepersonVerwandtschaft].

❌ Klient löschen

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Klient auswählen Wählen Sie den Klienten aus der Liste aus.

2. Klient archivieren und löschen
   Um den Klienten löschen zu können, müssen Sie erstmal den Klienten archivieren. Dazu klicken Sie auf "Aktionen" und "Archivieren".

Im Anschluss haben Sie über das Archiv die Möglichkeit, den Klienten zu löschen. Dazu klicken Sie auf die "Filterfunktion" und "Archivierte Klienten". Wählen Sie den archivierten Klienten aus und klicken auf "Aktionen" und "Löschen". Bestätigen Sie Löschung mit "ok".

TIP

Gelöschte Klienten können über das Log wiederhergestellt werden. Blenden Sie dort die Aktionsspalte ein und nutzen Sie die Funktion Reaktivieren. Alle vorhandenen Daten bleiben dabei erhalten.

📥 Archivieren

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Klient auswählen Wählen Sie den Klienten aus der Liste aus.

2. Klient archivieren
   Klicken Sie auf "Aktionen" und "Archivieren". Bestätigen Sie die Archivierung mit "ok".

🖨️ Drucken & Exportieren

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Sie haben die Möglichkeit in mehrere Druckbereiche zu gelangen, sowie verschiedene Ausdrucke zu exportieren.

1. Allgemeine Ausdrucke Klicken Sie in der Klientenliste auf das "Druckzeichen". Dort erhalten Sie eine Auswahl von Listen.

Es bestehen folgende Druckfunktionen:

• Deckblat für Klientenliste
• Geburtstagsliste
• Klientenliste
• Klientenliste (Arzt)
• Klientenliste (leer)
• Klientenliste mit Diagnosen
• Klientenliste nach MDK
• Schlüsselliste
• spezielle Erkrankungen
• sowie aktuelle Ansicht

2. Aktuelle Ansicht drucken:
   Eine "aktuelle Ansicht" können Sie ausdrucken, indem Sie auf das "Druckzeichen" und "aktuelle Ansicht" klicken. Im Fall, dass Sie ein Ausdruck wünschen mit speziellen Angaben, so können Sie die Angaben über die Filterfunktion einstellen.

3. Klientenbezogene Listen drucken:
   Wählen Sie den Klienten aus und klicken auf "Anzeigen" dann klicken Sie auf das "Druckzeichen" in der Menüleiste. Dort finden Sie eine vollständige Übersicht aller Formulare, die für den Klienten ausgedruckt werden können.

4. Listen exportieren: In der Menüleiste über das Exportzeichen können Sie die aktuelle Klientenliste in Excel exportieren.

5. Google Maps anzeigen: Sie können alle Klienten aus Ihrer Liste direkt in Google Maps anzeigen lassen. Jeder Klient wird als Marker auf der Karte dargestellt. Zusätzlich wird der Sitz Ihrer Einrichtung auf der Karte markiert. Klicken Sie auf einen Marker, um den Namen des Klienten anzuzeigen.

🔧 Einstellungen & Konfiguration

Verfügbare Einstellungen:

• Pflegegrad, Abwesenheiten, Hausschlüssel, bevorzugte Pflegekraft, Kostenträger, Ärzte, Angehörige, Hilfsmittel, Notizen

Zugriff auf Einstellungen:
Hauptmenü → Klient → Stammdaten → [Bereich]

🔗 Verknüpfungen & Zusammenhänge

• Anamnese
• Kostenvoranschlag
• Vertrag
• Pflegeplanung
• Verordnung
• Leistungsplanung
• Rechnungen
• Zahlungseingang
• Wundbehandlung
• Medikamentenplan
• Risikoassessment
• Risikoskalen
• Team
• Tourenplan
• Druckzentrum

ℹ️ Wichtige Hinweise

TIP

Tipps

• Pflegegrad stets aktuell halten
• Hausschlüssel-Übergaben dokumentieren
• Bevorzugte Pflegekraft für Tourenplanung berücksichtigen

CAUTION

Wichtig

• Gelöschte Datensätze können nicht wiederhergestellt werden
• Pflichtfelder müssen ausgefüllt sein

❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ein Klient mehrere Betreuer haben?
Ja, mehrere Betreuer können zugeordnet werden.

Wo kann der Betreuerausweis hinterlegt werden?
Klient anzeigen → Dokumente → Ausweis

📚 Weiterführende Dokumentation

• [Link zu verwandter Dokumentation 1]
• [Link zu verwandter Dokumentation 2]
• [Link zu verwandter Dokumentation 3]