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Kundenkonto
Was ist das Kundenkonto?
Im Kundenkonto-Bereich verwalten Sie Ihre Kontaktdaten, Zahlungsinformationen und Verträge für meinpflegedienst.com. Sie erhalten eine detaillierte Kontoübersicht und können Ihre Rechnungen einsehen und ausdrucken.
Warum brauchen Sie das Kundenkonto?
- Kontaktdaten und Ansprechpartner aktualisieren
- Zahlungsarten (Lastschrift/IBAN) verwalten
- Rechnungen von meinpflegedienst.com einsehen und drucken
- Kontoübersicht mit Zahlungsverlauf
- Tarife einsehen und wechseln
IMPORTANT
Um auf das Kundenkonto zugreifen zu können, sind Administratorrechte erforderlich. Mitarbeiter mit Benutzerrechten haben keine Berechtigung für diese Option.
📍 Navigation
So finden Sie das Modul:
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke der Schnellstartnavigation. Wählen Sie dann die Option Kontaktdaten.
📄 Übersicht
Das Kundenkonto gliedert sich in folgende Bereiche:
- Kontaktdaten — Adresse und Ansprechpartner aktualisieren
- Zahlungsarten — Lastschrift erteilen oder IBAN ändern
- Rechnungen — Rechnungen von meinpflegedienst.com einsehen und drucken
- Kontoübersicht — Bezahlte und unbezahlte Posten einsehen
- Verträge — Aktuelle Tarife einsehen und wechseln
✏️ Kontaktdaten
Im Bereich Kontaktdaten können Sie Ihre persönlichen Daten anpassen und aktualisieren.
WARNING
Bei einer Firmennamenänderung, Umfirmierung oder Firmenübernahme können Sie diese Änderungen nicht eigenständig vornehmen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder ein Fax mit Ihrer Unterschrift und gegebenenfalls einem Stempel, damit wir die Anpassungen für Sie vornehmen können.
💳 Zahlungsarten
Im Bereich Zahlungsarten erhalten Sie einen Überblick über Ihre bestehenden Lastschriftinformationen. Sie können diese nach Bedarf ändern und die Daten als CSV-Datei exportieren.
📄 Rechnungen
Im Bereich Rechnungen sehen Sie sämtliche Rechnungen von meinpflegedienst.com. Sie können diese mit einem Klick öffnen, ausdrucken und als CSV-Datei exportieren.
📊 Kontoübersicht
In der Kontoübersicht sehen Sie alle bisher getätigten Zahlungen. Unter der jeweiligen Belegnummer können Sie die Höhe des Betrags und den aktuellen Status der Zahlung nachverfolgen.
📃 Verträge
Im Bereich Verträge haben Sie einen Überblick über Ihre aktuellen Tarife. Über den Button Tarif wechseln können Sie die Tarife bei Bedarf anpassen. Dort legen Sie auch das Beginndatum fest, ab dem der neue Tarif gelten soll.
